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床边结算省时省力 入院手续6分搞定
市七医院首推“入院床边结算”服务
“这样办好入院手续了?”张先生诧异的望着站在一边微笑的护士长,“现在医院的服务越来越人性化了。”
为贯彻落实2013年杭州市卫生系统重点工作及十大实事项目的有关要求,自3月28日起,我院将正式推出“床边结算”一条龙服务,包括“床边入院”、“床边出院”两项具体举措。张先生是我院“床边入院”的首批受益者。由于我院患者的特殊性,过去患者家属一方面要照顾患者,一方面又要办理入院手续,总是忙得焦头烂额。
现在只要医生开好入院证明,患者可以直接去指定病区,由病区护士通知财务人员来病区办理相关入院手续,使患者能更舒心、更便捷地办理入院。从张先生坐下到完成办理入院手续仅需6分钟。
办理出院手续也同样便捷,按照约定时间,财务人员会准时来到病床边办理结算,患者出院所需携带药物也由护士一同送到床边,病人和家属不出病区就完成所有的出院手续,方便快捷,省时省力。
目前该服务已经率先在我院心身科、老年科及有该项服务需求的特殊精神科病人试行。下一步,我院将逐步扩大床边结算业务的实施范围,真正做到为患者着想,为患者服务。