创新管理 赋能发展 | 精神专科医院精益建设与后勤运营高质量发展课程学习班圆满结束

秋日硕果香，赋能促发展。为进一步提升后勤管理品质和服务创新能力，推动医院可持续、高质量发展，10月25日，浙江大学医学院附属精神卫生中心（杭州市第七人民医院）组织举办了“精神专科医院精益建设与后勤运营高质量发展课程学习班”。学习班课程涵盖了后勤管理新理念、精神专科基建改造及后勤服务优化等，省内外精神专科医院及联盟单位基建、后勤管理人员、临床医护人员共计70余人参加。

浙大精中（杭州七院）党委副书记、副院长汪红梅在开班致辞中强调了后勤保障工作的重要性，并指出精益管理、降能增效、提升品质是每一位后勤管理者的必答题。同时本次学习班邀请了省市专家围绕专科医院的精益建设与运营、空间安全与人文管理、服务优化与节能降耗进行深入讲解，旨在助力全体学员打开思路，创新思维，赋能建设更好体验感的健康人文环境，推动后勤保障服务实现高质量发展。

浙江省医院协会副秘书长项海青作题为《医院行为健康设施建设中的安全与关怀》的授课。他从2024年度诺贝尔文学奖获得者韩江的作品《素食者》引入，从心理学角度提出了传统精神病医院带给人们“紧张或抗拒”的刻板印象，已经无法满足人们对享受高质量医疗救治、高质量精神心理健康的需求，通过大量图片、生动展示国外多家新建专科医院聚焦人文与安全的就诊环境，引发大家思考，拓展学员视野。作为专科医院的建设和管理者，在建筑工艺、空间环境布局中，要兼顾健康行为安全和疗愈舒适环境的建设，要协同推进专科医院的更具人文关怀的美丽医院建设。

杭州市妇产科医院党委书记陈昌贵作题为《医院科学管理工具应用与体会》授课。他对QCC、PDCA、FOCUS-PDCA、6S等医院质量改进工具的内涵及运用进行详细讲解，强调要加强以患者为中心的精细化医院管理，从有限条件中寻找效率，结合医院后勤管理实际案例，在提高效率时保证安全，确保后勤保障服务安全、优质、高效。

杭州市卫生健康事业发展中心副主任陈戎作题为《亚运场馆建筑技术应用与医院综合节能改造借鉴启示》授课。通过对亚运场馆建设中应用的BIM、智慧工地、智慧灯杆、智慧斑马线、无人机、激光扫描、3D打印等先进数字化技术和海绵城市、地上地下“双城系统”等新理念的介绍，结合杭七医院综合节能改造借鉴示例的讲解，推进医院节能降耗、低碳、绿色发展。

医院基建科科长葛建泾和后勤保障部主任周玲儿分别以《基于医疗安全前提下的后勤基建管理》、《医院后勤物业精细化管理实践与探索》为题，从理论和实践两方面，分享交流了后勤、基建管理中的经验和体会。

随后，在后勤精益化管理和高质量发展研讨沙龙环节中，物质依赖科主任汪永光携科室医生团队，围绕如何通过“病房环境改造”和“加强声景设计运用”打造“温馨疗愈病区”的话题，与授课专家、护士长代表俞红英以及学员们，从医疗、护理、基建、后勤等多个角度进行了深入的研讨、座谈、交流。

最后，学员们参观走访了医院生物样本库、研究型病房、中心实验室等。本次学习班不仅为参与者提供了一个交流学习的平台，更为精神专科医院的精益建设与后勤运营高质量发展提供了新的思路和方向。我们期待这些宝贵的经验和知识能够转化为实际行动，共同推动医院后勤管理品质和服务创新能力的提升，为患者提供更优质的医疗服务。

文中图片部分为原创

未经允许不得随意转载使用

素材来源：人力资源部、后勤保障部

摄影：吴昊鹏

编辑：BB