有爱助无碍，就医无障碍！
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最近来了三位身份特殊的朋友
他们说
“我们是来体验的......”
1号体验者：残障（轮椅）
模拟场景：
1号体验者小哥今天一人坐着轮椅
到浙大精中（杭州七院）就诊
他先坐轮椅从大门进入
接着在门诊大厅低位自助机挂号
就诊期间去一趟无障碍卫生间
最后坐3号楼无障碍电梯到地下车库
1号体验者小哥的实际感受：
门口保安大哥非常负责任，很热心，从大门口一路帮忙推我到3号楼门诊大厅，还找志愿者帮忙挂号，一直到我弄好后才走。
自助挂号那边有个低位自助挂号机，高度正好合适，对我这样需要轮椅出行的市民来说很方便。
门诊护士看见我后很主动地帮我推轮椅，问我要去哪里，再三确定我可以自己解决不需要帮助后，她才离开。
我在卫生间门口，会有导医和保安来问我需不需要帮忙，还会帮忙我开厕所门，推轮椅。
整体的来说，这里的工作人员主动帮忙的意识都很强，也很热心。赞！
2号体验者：视障（墨镜、手杖）
模拟场景：
2号体验者小哥第一次来医院
他从大门进入
接着在门诊大厅语音自助机挂号
然后到诊间就诊
2号体验者小哥的实际感受：
到医院门口之后很快就有保安注意到我，马上问我是不是眼睛不方便，需不需要什么帮助，在我表明需要去门诊看病后，保安主动带着我到了门诊大厅。
到门诊大厅后，有志愿者和导医帮助我在无障碍机器上进行挂号操作。无障碍机器通过智能语音对话很方便，我很容易拿到了号子，机器配置了耳机也保证了我的隐私，总体来说机器的使用流程还是挺顺畅的。
轮到我就诊的时候，也有工作人员主动带我找到诊室。
我在门诊的时候提出想要知道门诊病历单的内容，医生通过门诊病历单上的语音播报二维码帮我把内容用语音的形式放给我听了。
3号体验者：听障（手语）
模拟场景：
3号体验者是位小姐姐
第一次到浙大精中（杭州七院）看病
在门诊大厅综合服务台咨询
随后去挂号窗口
3号体验者小姐姐的实际感受：
当我在综合服务台和挂号窗口用手比划的时候，工作人员马上就意识到我可能是听障人士。他们马上拿出手语翻译屏幕，示意我用手语向屏幕比划，会有懂手语人员为我翻译。
大家反应很快，而且都是笑眯眯的没有不耐烦，整体感觉比较好。
为高质量推进医院无障碍建设，助力杭州亚残运会的顺利召开，持续营造“有爱无障”的浓厚氛围，保证残障人士顺畅就医，2023年7月以来，浙大精中（杭州七院）党委副书记、副院长汪红梅带领门诊办公室、后勤保障部、保卫部等对医院无障碍设施逐一进行检查，并对无障碍引导工作提出了新要求，要注重软、硬同步提升，坚持以人为本，为每一位患者顺利就诊保驾护航。
就医无障碍，有爱助无碍！医院将持续提升无障碍环境建设品质，以残障人士的实际需求为导向，多角度全方面营造就医无障碍的良好氛围。
文中图片均为原创
未经允许不得随意转载使用
素材来源：党政办、后勤保障部等
编辑：BB