杭州市第七人民医院

三级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等四个方面的指标构成。国家制定《三级公立医院绩效考核指标》供各地使用，同时确定部分指标作为国家监测指标。杭州市七医院的运营效率、持续发展等参评指标满分且高于全国同类平均指标。

陈致宇表示，在全国公立医院绩效考核首张成绩单中，杭州市七医院能够取得全国精神科第五、浙江省精神科唯一A的成绩，与医院近年来紧紧围绕““建设国内知名的临床研究型医院”、“建设国家精神区域医疗中心”的发展思路密不可分。

以国家精神卫生区域医疗中心建设为目标，加强学科、亚专科及诊疗中心建设。围绕重点学科建设，积极组织开展市级重点学科周期验收工作。

重症医学科正式开科运营。加强市精神科疑难疾病诊疗中心建设。聘任全国知名专家为顾问，充实专家库成员。

成立心理治疗中心，心理治疗师团队遴选完成，畅通机制，已向临床开展服务。获批杭州市抑郁障碍诊疗中心、市强迫症障碍诊疗中心和市青少年心理健康诊治中心，充实亚专科建设。

积极融入长三角一体化发展，带动学科建设。医院管理团队参与中国医院协会精神病院分会《现代精神专科医院管理制度建设指南》新书编写，并发布。

加强中医专科建设。引进中医人才，加快提升中医药服务能力。医院情志病科成功入选省“十三五”中医药重点专科建设项目，使医院重点专科建设再上一个台阶。

成立心理健康服务（促进）中心，专人负责、分工协作开展心理健康管理服务。

加强成瘾医学研究及发展，与省戒毒协会共同发起成立省戒毒研究院。

落实医疗质量安全核心制度。每月完成三级查房督导，定期开展全院疑难病例讨论；每季度组织开展三基培训；加强医疗联合检查，反复通报并落实整改；加强危急值管理；强化合理用药，信息化全处方点评；每三周随机抽选病区开展急救演练。多举措确保核心制度落实到位，全年未发生医疗安全争议事件。

推进DRGs质量评价工作。召开浙江大学医学院精神卫生中心专科医院联盟会议暨ICD-11专家研讨会，共同探讨交流ICD-11中的更新与变化，为形成新的DRGs分组器做前期准备。

加强医院感染预防与控制。一是新增医院感染信息监测系统，对感染病例进行审核，对目标性监测结果进行分析整改。二是加强对临床科室、医技科室及实验室的院感安全检查，防患于未然。三是开展医院感染防控知识培训，加强手卫生检查。四是加强医疗废弃物管理，不定期抽查，对发现问题督促整改。

牵头全市精神科质控工作。强化精神病专科医院及设有精神科医院的质控标准培训，分别两次就医院管理及ICD-11精神与行为、神经发育和睡眠障碍分类进行了培训，以达到同质化管理要求。组织专家对27家精神专科医院或提供精神、心理服务的综合医院进行了质控检查，对存在问题现场反馈。

提升护理团队，加强品牌建设。实施科学护理管理，推进护理无纸化操作；成立质量考核小组，加强中医护理护理适宜技术的督导与考核；开展“精神、心理专科护士”的临床实践培训；加强护理团队的科研培训。2019年度申报成功各级各类项目6项；完成护理类继续教育学习班5个。

稳步推进与浙大医学院合作。医院积极依托“浙江大学医学院精神卫生中心”的建设工作，提交更精密合作协作方案，加速推进科研、教学及人才建设。加强柔性人才引进及考核，联合培养博士后等。多项科研项目，均进展顺利。

加强科研管理，促进成果产出。申报各级各类科研项目52项，其中国家自然申报项目4项；省自然探索项目申报9项（一般项目3项，青年项目6项）。科研项目立项18项目，其中省部级1项,中管局2项，卫生厅5项，市科委4项，卫计委6项其中重点项目1项。

规范管理住院医师规范化培训。医院承担安徽医科大学、浙江中医药大学博士、硕士研究生培养和浙江大学、杭州师范大学本科教学工作。还是浙江理工大学、浙江中医药大学、浙江工商大学、香港理工大学的临床教学点。2017年开始以省内唯一一家国家级精神病专科医院住院医师规范化培训基地招生。

积极开展药物临床试验。目前开展3项临床药物试验，其中1项为2019年初接收的临床药物Ⅱb试验1项。

加强人才培养的制度保障。加强硕博论坛管理，深化精卫新秀培养机制。制定精卫高层次人才选拔培养实施方案，落实激励措施，积极发挥现有专业人才技术专长，有效推动医院快速发展。开展硕博人员“科研培育人员库”建设考核管理；出台《攻读博士学位学历管理的规定》，给与政策扶植，鼓励硕士攻读博士。

顺利通过国家互联互通成熟度测评4A评审，成为省内精神专科医院唯一一家通过测评的医院。

利用信息化技术提升医疗效率。精神专科电子病历系统实现了健康档案调阅；危急值闭环管理、会诊闭环管理、360视图等项目上线大大提升医疗效率。

完成长三角一体化医保的改造。

信息化技术提升行政后勤管理效能。完成卫生经济合同监管系统建设，预算把控、项目审批、合同会签及经费支出一体化运行，规范又便捷。推行钉钉移动办公，实现“让信息跑审批”。同时，总务微信报修、食堂微信点餐的推广使用，切实方便职工办公办事。

抓信息安全建设，保障系统平稳运行。开展了等保测评、终端准入、厂商远程访问、服务器存储安全、防统方审计系统等安全加固。