杭州市第七人民医院

    6:40，离学校要求的到校时间还有20分钟，王璐（化名）把上初三的女儿开车送到了学校门口。一直注视着女儿刷卡、进校，直至看不到孩子的身影，王璐才慢慢往回开。从4月13日开学日起，王璐的闹钟就会在6:00准时响起。“其实，我根本不用闹钟叫醒我，那个时间我早就醒了。”

  “一晚上辗转反侧，好像根本没有睡过。”王璐说最近的压力实在有点大，自己担心的事情实在太多了。“孩子本来就有点偏科，周一开学考的成绩也不是很理想。因为疫情，很多事情都被打乱了。离中考的时间越来越近，也不知道孩子能不能跟上……”跟王璐一样焦虑的妈妈不在少数，很多家长的焦虑感远大于孩子，有的甚至已经“传染”给了孩子。

    从二月初一天最多上百个电话，降至现在每天三五个，杭州市24小时心理干预热线0571-85029595与疫情相关的心理咨询热度明显降下来了。随着新冠肺炎疫情防控形势逐步好转，全市逐步复工、复产、复学，社会生活秩序迈向正轨。但公众从宅家防疫到返岗复工，也容易产生心理不适，心理建设不容忽视。

如何做好心理建设呢？

“杭州健康码”也能来帮忙!

这几天，当你打开“杭州健康码”，“健康应用”又丰富了一项新功能——“心理援助”。点开“健康应用”，心理评估、在线咨询、热线援助等心理援助服务随时为市民的心理健康保驾护航。

心理健康评估：

目前提供各类心理健康评估量表，市民可通过填写量表，对个人心理健康情况进行评估，并根据评估结果选择在线咨询、热线援助及线下就诊服务。

心理危机干预热线：

在“心理”方面有困扰的市民，可以首先使用“心理健康评估”，对自己当下的心理状态做一个专业测量。如果有进一步需求，可以再通过“心理健康咨询”或者“心理热线援助”寻求专业心理团队的帮助。

尤其是现阶段疫情之下，这项新功能的上线，可以很大程度缓解线下医疗服务压力，减少市民来回奔波的时间。在确保诊疗质量和信息安全的前提下，通过对现有信息数据进行集合分析，让市民随时随地享受专业的心理评估、咨询、援助的前端服务，既解决了市民的心理困扰，有效缩短了线下等待时间，又能够减少人员的密集接触，改善市民就医体验。